1
Pobierz program
Pobierz i uruchom RustDesk na swoim komputerze.
Pomoc komputerowa online — bez wychodzenia z domu
Pomoc zdalna komputerowa
Masz problem z komputerem, laptopem, pocztą elektroniczną, drukarką lub Internetem? W wielu przypadkach nie ma potrzeby wizyty serwisowej. Problem można rozwiązać zdalnie przez Internet.
888 053 222 Kliknij, aby zadzwonić
Jak działa pomoc zdalna?
Po uruchomieniu programu RustDesk możesz udostępnić ekran swojego komputera. Połączenie odbywa się wyłącznie za Twoją zgodą. W każdej chwili możesz je zakończyć.
2
Podaj ID i hasło
Podaj telefonicznie identyfikator oraz hasło wyświetlone w programie.
3
Rozwiązuję problem
Łączę się z komputerem i wykonuję potrzebne czynności na Twoich oczach.
4
Kończysz sesję
Po zakończeniu pracy możesz rozłączyć sesję jednym kliknięciem.
Jakie problemy można rozwiązać zdalnie?
- usuwanie błędów systemu Windows,
- instalacja i konfiguracja programów,
- konfiguracja poczty elektronicznej,
- konfiguracja Outlook,
- usuwanie niechcianych programów i reklam,
- przyspieszanie działania komputera,
- konfiguracja drukarek,
- rozwiązywanie problemów z Internetem,
- aktualizacja sterowników,
- pomoc przy Microsoft Office.
Szybka pomoc
Bez oczekiwania na dojazd, gdy problem można rozwiązać przez Internet.
Bezpieczne połączenie
Dostęp do komputera odbywa się tylko po Twojej zgodzie.
20+ lat doświadczenia
Pomoc informatyczna dla klientów indywidualnych i małych firm.
Ważna informacja
Pomoc zdalna wymaga działającego komputera oraz aktywnego połączenia z Internetem. Jeżeli komputer się nie uruchamia albo nie ma dostępu do sieci, lepszym rozwiązaniem może być wizyta z dojazdem.
FAQ — pomoc zdalna
Czy połączenie jest bezpieczne?
Tak. Dostęp jest możliwy tylko po podaniu identyfikatora i hasła.
Czy mogę obserwować wykonywane czynności?
Tak. Wszystkie działania są widoczne na ekranie komputera.
Czy mogę przerwać połączenie?
Tak. W dowolnym momencie możesz zakończyć sesję.
Czy pomoc zdalna działa na Windows 11?
Tak. Pomoc zdalna jest możliwa na Windows 11, Windows 10 oraz starszych wersjach systemu.
Potrzebujesz pomocy zdalnej?
Zadzwoń najpierw, krótko opisz problem, a następnie uruchomimy bezpieczne połączenie zdalne.